Terminbestätigungen automatisch per Brief oder Postkarte versenden

Zusätzlich zur Terminbestätigung per E-Mail an Ihre Kunden und Patienten gibt es auch die Möglichkeit des Versands per Postkarte oder Brief. Sie finden die Einstellungen dazu im eTermin Account im Menüpunkt Unternehmen > Einstellungen > Postversand.

Aktivieren Sie die Option Postversand von Terminbestätigungen und wählen Sie zwischen Brief oder Postkarte, je nachdem wie Sie Ihre Terminbestätigungen versenden möchten.

Damit Ihr Brief oder Ihre Postkarte fristgerecht beim Terminbucher ankommt, muss zwischen der Buchung des Termins und dem eigentlichen Termin mindestens ein Zeitraum von 5 Tagen liegen. Ansonsten erfolgt kein automatischer Postversand und es entstehen dann auch keine unnötigen Kosten für Sie.  

Mittels Platzhalter können die, bei der Terminbuchung abgefragten, Kontaktdaten (z.B. Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, etc.) automatisch in die Vorlage übertragen werden.

Die Liste der unterstützen Platzhalter finden Sie im Hilfetext in Ihrem eTermin Account im Menüpunkt Unternehmen > Einstellungen > Postversand.

Postkarte:
Die PDF-Vorlage für die zweiseitige Postkarte können Sie hier runterladen. Damit die Vorlage bearbeitet werden kann speichern Sie diese im RTF Format (bspw. mittels Microsoft Word) ab . 
Sie können nun Ihre Postkarte auf der ersten Seite beliebig bearbeiten und Texte, sowie Bilder einfügen.
Beachten Sie bitte, dass das Querformat sowie die vordefinierte Platzbeschränkung auf der zweiten Seite nicht geändert werden dürfen.
Die fertig erstellte RTF-Datei können Sie dann im eTermin Account im Menüpunkt Unternehmen > Einstellungen > Postversand hochladen.

Brief:
Beim Erstellen der Briefvorlage gibt es keine Einschränkung bzgl. der Ausrichtung ob Querformat oder Hochformat. Sie können den Brief somit flexibel gestalten.

Im Folgenden ein einfaches Beispiel wie die Platzhalter sinnvoll verwendet werden könnten:

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Briefe und Postkarten nur innerhalb des zuvor im Menüpunkt "Unternehmen > Einstellungen > Allgemein"  definierten Landes Ihres Unternehmens versendet werden können.

Falls Sie noch Fragen haben oder Hilfe bei der Konfiguration benötigen, dann kontaktieren Sie uns bitte.