eSprechstunde können Sie für Ihre Arztpraxis nutzen, um Ihren Patienten die Möglichkeit zu nehmen, ihre Termine von zu Hause aus wahrzunehmen.
Mit der Schnittstelle zu eTermin erhalten Ihre Patienten ganz bequem im Zuge der Terminbuchung einen Link, um an dem Meeting teilzunehmen.
eTermin mit eSprechstunde verbinden
Loggen Sie sich in Ihrem eTermin Account unter https://www.etermin.net/interface ein. Scrollen Sie zur Kachel "eSprechstunde" und klicken Sie danach auf die Schaltfläche Einstellungen.
Danach klicken Sie auf Schnittstelle aktivieren und geben anschließend den Benutzername Ihres eSprechstunde Accounts ein. Im Anschluss klicken Sie auf eSprechstunde für Account aktivieren/verbinden.
Falls Sie bei eSprechstunde noch nicht eingeloggt sind, dann werden Sie zur Anmeldemaske von eSprechstunde weitergeleitet. Geben Sie Ihre Benutzerdaten von eSprechstunde ein, danach kommt eine Bestätigung, dass eTermin nun mit eSprechstunde verbunden ist.
eSprechstunde Meetings einrichten
Falls Sie alle Ihre buchbaren Leistungen nur über eSprechstunde Meetings anbieten möchten, können Sie im Menüpunkt Unternehmen > Einstellungen im Reiter Kommunikation die Einstellung Ortsangabe bei online gebuchten Terminen auf die Auswahl eSprechstunde Meeting festlegen.
Falls Sie Leistungen mit eSprechstunde Meetings und Leistungen mit einer anderen Ortsangabe zur Terminbuchung anbieten, dann können Sie diesen Ort für jede Leistung einzeln festlegen. Gehen Sie dazu in den Menüpunkt Unternehmen > Leistungen > gewünschte Leistung > Leistungsspezifische Einstellungen anzeigen und wählen die Ortsangabe bei online gebuchten Terminen für diese Leistung aus.
Es wird für jede gebuchte Leistung jeweils ein eigener eSprechstunde Meeting Link erstellt. Dieser wird sowohl in der Zusammenfassung auf der Online Buchungsseite, in der Terminbestätigung per E-Mail, wie auch im Feld Ort bei der Übernahme des Termins in den Terminkalender des Kunden angezeigt.
Damit der eSprechstunde-Link auch in der Terminbestätigung mitgesendet wird, müssen Sie unter Unternehmen > Einstellungen > E-Mail/SMS Vorlagen > E-Mail Terminbestätigungstext den Platzhalter LOCATION im Text einfügen.
Wenn Sie den eSprechstunde-Link nicht nur als Text anzeigen möchten, geben Sie bitte Folgendes ein: <a href="LOCATION">Treten Sie dem Meeting bei!</a>
Damit Sie diesen Platzhalter getrennt von Ihren anderen Leistungen versenden können, empfehlen wir Ihnen die Option Unterschiedlicher Terminbestätigungstext pro Leistung zu aktivieren:
Falls Sie oder Ihr Kunde einen Termin storniert, dann wird das zugehörige eSprechstunde Meeting ebenfalls gelöscht.
Neben eSprechstunde können Sie auch Ihre Onlinetermine mit Patienten über Viomedi wahrnehmen. Mehr zur Einrichtung der Viomedi Schnittstelle erfahren Sie hier.
Falls Sie noch Fragen haben oder Hilfe bei der Konfiguration benötigen, dann kontaktieren Sie uns gerne.
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