Terminbuchung mittels Kundenkonto

Mit aktiviertem Kundenkonto auf Ihrer Buchungsseite bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit an, die eigenen Kontaktdaten für zukünftige Buchungen abzuspeichern. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie regelmäßig Termine anbieten, die Ihre Kunden wahrnehmen.

Unter Buchungsseite > Einstellungen > Erweiterte Einstellungen können Sie die Funktion Kundenlogin bei Kontaktdaten anzeigen aktivieren, um den Login anzuzeigen.

Um ein Kundenkonto zu erstellen müssen Ihre Kunden das Häkchen bei Kundenkonto erstellen setzen. Danach können sie ein eigenes Passwort für das Konto festlegen. Sobald die Kundendaten eingegeben sind und der Termin erfolgreich gebucht ist, wird das Kundenkonto erstellt.

Wichtig: Das Kundenkonto kann nur mit Angabe einer gültigen E-Mail Adresse erstellt werden.

Möchte der Kunde zu einem späteren Zeitpunkt einen weiteren Termin buchen, kann er sich mit der E-Mail-Adresse und dem festgelegten Passwort einloggen, um seine Kontaktdaten zu laden.

Des Weiteren haben Ihre Kunden die Möglichkeit, bereits gebuchte Termine einzusehen oder ihre Stammdaten zu aktualisieren. Dazu können Sie unter Buchungsseite > Einstellungen > Allgemein mithilfe der Option Terminbucher Portal anzeigen einen Link zum Kundenportal auf Ihrer Buchungsseite einblenden.

Zusätzlich können Sie einen Direktlink für die Anmeldung zum Terminbucher Portal zur Verfügung stellen:

https://www.etermin.net/IHREBUCHUNGSSEITE?cp=1

Das Wort "IHRE BUCHUNGSSEITE" in der URL wird durch den URL-Namen Ihrer eigenen Buchungsseite ersetzt.

Ruft ein Kunde diese Seite auf, kann er sich mit der gleichen E-Mail-Adresse und dem gleichen Passwort einloggen und gelangt zu folgender Ansicht:

Es werden sowohl vergangene als auch zukünftige Termine angezeigt. Mit Klick auf die drei Punkte links von einem Termin kann dieser geändert/verschoben oder gelsöcht werden. Zudem kann der Kalendereintrag erneut heruntergeladen werden, damit der Kunde den Termin in seinen eigenen Kalender übertragen kann.

Über den Button Profil/Stammdaten kann der Kunde seine Kontaktdaten einsehen und auch bearbeiten.

Zusätzlich zum eTermin Kundenportal können Sie auch eine Login-Maske vor Ihre Buchungsseite schalten, sodass nur bestimmte Kunden Terminbuchungen über Ihre Online-Buchungsseite durchführen dürfen. Dies kann sogar je buchbarer Leistung definiert werden. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Sollten Sie Fragen zum Kundenportal haben, kontaktieren Sie uns bitte.