eTermin® Einbindung in Klick-Tipp

Klick-Tipp ist eine lernende E-Mail-Marketing-Lösung mit Tagging-System um Kontakte mittels Schlagwörtern zu charakterisieren. Die Schnittstelle eTermin zu Klick-Tipp erlaubt den automatisierten Austausch von Daten zwischen den beiden führenden Systemen. So ist es bspw. möglich die Kontaktdaten des Terminbuchers nach jeder Online Terminbuchung in das Klick-Tipp System zu übergeben. Je nach gebuchter Dienstleistung können diese Kontakte mit unterschiedlichen Tags versehen und somit gezieltes E-Mail Marketing betrieben werden.

Klicken Sie im Menü auf API Schnittstellen > Integration und wählen Sie dort den Klick-Tipp aus. Klicken Sie auf Einstellungen.

Anschließend müssen Sie die Schnittstelle aktivieren und auf den Button Verbindung zu Klick-Tipp herstellen.

Sie werden zu Klick-Tipp weitergeleitet. Falls noch nicht geschehen, dann loggen Sie sich in Ihren Klick-Tipp Account ein.

Nach erfolgreicher Anmeldung erscheint folgender Dialog. Bestätigen Sie den eTermin Zugriff indem Sie auf den Button „API Zugriff bestätigen“ klicken.

Bei erfolgreicher Durchführung sehen Sie folgenden Dialog:

„OK. Verbindung erfolgreich eingerichtet. Connection established successfully!“

Schließen Sie das Webbrowser Fenster und kehren Sie zurück zum eTermin Account. Klicken Sie auf den Button „Änderungen Speichern“.

Sie können nun einige Tags und Stammdatenfelder aus Klick-Tipp in eTermin hinterlegen.  Einer der zuvor in Klick-Tipp definierten Double-Opt-in-Prozesse gewählt werden. Falls nach der ersten Verbindung zu Klick-Tipp die in Klick-Tipp definierten Double-Opt-in-Prozesse im Dropdown Menü nicht sichtbar sind, dann laden Sie bitte das eTermin Webbrowser Fenster mittels STRG + F5 Tasten neu.

Damit die Termindetails auch an Klick-Tipp übergeben werden, können Sie optional Stammdatenfelder für Datum & Zeit, Ort (bei der Abfrage des Orts für die Fahrzeitberechnung), Kalendername in dem gebucht wurde und der Stornolink des gebuchten Termins übergeben. Das Feld für den Leistungsnamen können Sie verwenden, um diesen z.B. in einer E-Mail Kampagne anzeigen zu lassen.

Erstellen Sie dazu in Klick-Tipp jeweils die Stammsatzfelder vom passenden Typ und kopieren Sie den Eintrag vom Typ Parameter für API in das eTermin Feld.

Wichtig: Bei Stammdatenfelder hat der Eintrag immer ein „field“ davor und dann die ID, also bspw. field73431. Deshalb muss der Eintrag vom Typ Parameter für API verwendet werden und nicht die normale ID des Stammdatenfelds.

Falls Sie bei Stornierung eines Termins ein allgemeines Tag übergeben möchten, so können Sie dies hier eingeben. Falls Sie jedoch ein spezifisches Tag pro zu buchender Dienstleistung vergeben möchten, dann lassen Sie dieses Feld leer und legen ein entsprechendes Tag pro Dienstleistung unter Unternehmen >  Leistungen > gewünschte Leistung > Tags / Datenübertragung > im Feld Referenz zu Drittsystem Terminstornierung an.

Nachdem alle gewünschten Felder hinterlegt sind, klicken Sie auf Änderungen speichern.

Die eTermin Kontaktdaten Felder für Vorname, Nachname, Strasse, Ort, Postleitzahl, Telefon, Geburtstag sowie E-Mail werden automatisch an die vordefinierten Felder im Klick-Tipp Stammsatz übergeben. Zusätzlich können Sie die Anrede und die eTermin Zusatzfelder 1 – 6 an Klick-Tipp übergeben.

Klicken Sie dazu auf den Reiter Buchungsseite > Felder Kontaktdaten

Klicken Sie auf das Feld, welches zu Klick-Tipp übertragen werden soll und gehen Sie in den Reiter erweiterte Einstellungen. Tragen Sie in die Feld-ID aus dem Klick-Tipp Stammsatz in das Feld Externe Referenz ein:

Sie finden das jeweilige Stammsatz Feld in Klick-Tipp im Eintrag Parameter für API.

Für die Anrede geben Sie bitte Frau:TagID;Herr:TagID in das Feld Externe Referenz ein.

Hinweis:
Jeder Eintrag kann auf diese Art und Weise in einer Auswahlliste auf einen "Tag" in Klick-Tipp „umgewandelt“ werden.

Sie können zusätzlich auch Tags bei den Dienstleistungen hinterlegen, sodass Sie gezieltes Email Marketing je nach gebuchter und stornierter Dienstleistung betreiben können.

Klicken Sie dazu im Menü auf Unternehmen und wählen Sie Leistungen aus.

Klicken Sie auf die gewünschte Leistung > Tags / Datenübertragung um zu den Einstellungen der jeweiligen Dienstleistung zu gelangen. Geben Sie in den Feldern „Referenz zu Drittsystem (...)“ die Tag-IDs, sowie das Stammsatz Feld aus Klick-Tipp ein.

In Klick-Tipp werden dem Kontakt bei der Terminbuchung dann automatisch die zuvor erstellten Tags zugewiesen.