eTermin Einbindung in Zoho Meeting

Neben der direkten Schnittstelle zu Zoho können Sie auch über Zoho Meeting Ihre Termine online wahrnehmen. Mit der Schnittstelle eTermin zu Zoho Meeting können bei der Terminbuchung von bestimmten Leistungen automatisch Zoho Meetings für Termine erstellt werden.

eTermin mit Zoho Meeting verbinden

Loggen Sie sich in Ihrem eTermin Account unterhttps://www.etermin.net/interface ein. Scrollen Sie zur Kachel "Zoho Meeting" und klicken Sie danach auf die Schaltfläche Einstellungen.

Danach klicken Sie auf Schnittstelle aktivieren und anschließend auf mit Zoho Meeting verbinden.

Falls Sie bei Zoho Meeting noch nicht eingeloggt sind, dann werden Sie zur Anmeldemaske von Zoho Meeting weitergeleitet. Geben Sie Ihre Benutzerdaten von Zoho Meeting ein. Danach müssen Sie bestätigen, dass eTermin mit Zoho Meeting verbunden werden darf. Klicken Sie dazu auf Akzeptieren. Es erscheint eine Bestätigung darüber, dass eTermin mit Zoho Meeting nun verbunden ist.

Zoho Meetings einrichten

Falls Sie alle Ihre buchbaren Leistungen nur per Zoho Meetings anbieten möchten, können Sie im Menüpunkt Unternehmen > Einstellungen im Reiter Kommunikation die Einstellung Ortsangabe bei online gebuchten Terminen auf die Auswahl Zoho Meeting festlegen.

Falls Sie Leistungen mit Zoho Meetings und Leistungen mit einer anderen Ortsangabe zur Terminbuchung anbieten, dann können Sie diesen Ort für jede Leistung einzeln festlegen. Gehen Sie dazu in den Menüpunkt Unternehmen > Leistungen > gewünschte Leistung > Leistungsspezifische Einstellungen anzeigen und wählen die Ortsangabe bei online gebuchten Terminen für diese Leistung aus.

Es wird für jede gebuchte Leistung jeweils ein eigener Zoho Meeting Link erstellt. Dieser wird sowohl in der Zusammenfassung auf der Online Buchungsseite, in der Terminbestätigung per E-Mail, wie auch im Feld Ort bei der Übernahme des Termins in den Terminkalender des Kunden angezeigt.

Damit der Zoho Meeting-Link auch in der Terminbestätigung mitgesendet wird, müssen Sie unter Unternehmen > Einstellungen > E-Mail/SMS Vorlagen > E-Mail Terminbestätigungstext den Platzhalter LOCATION im Text einfügen.

Wenn Sie den Zoho Meeting-Link nicht nur als Text anzeigen möchten, geben Sie bitte Folgendes ein: <a href="LOCATION">Treten Sie dem Meeting bei!</a>

Damit Sie diesen Platzhalter getrennt von Ihren anderen Leistungen versenden können, empfehlen wir Ihnen die Option Unterschiedlicher Terminbestätigungstext pro Leistung zu aktivieren:

Falls Sie oder Ihr Kunde einen Termin storniert, dann wird das zugehörige Zoho Meeting ebenfalls gelöscht. 

Alle gebuchten Termine mit dazugehörigem Zoom Meeting werden in der Übersicht im Zoho Meeting Portal angezeigt. 

Zoho Meetings (Meeting Link) ohne Zoho Meeting Schnittstelle anbieten (Mehrfachbelegung):

Falls Sie Zoho Meeting beispielsweise für Webinare oder andere Dienstleistungen nutzen, bei denen mehrere Teilnehmer auf einmal anwesend sind, können Sie Ihren Kunden den Zoho Meeting Link pro Leistung hinterlegen, ohne dass Sie diesen Vorgang dann für jeden einzelnen Teilnehmer wiederholen müssen.

Dazu wählen Sie unter Unternehmen > Leistungen > [Ihre gewünschte Leistungsgruppe] > [Ihre gewünschte Leistung] 'Edit' > Leistungsspezifische Einstellungen > Ortsangabe bei online gebuchten Terminen > Sonstiger Ort und fügen im entsprechenden Textfeld den Link für das Zoho Meeting ein.

Anschließend können Sie wie gewohnt Ihre Zoho Meetings abhalten (Ihre Kunden sind bereits informiert und haben den von Ihnen hinterlegten Link erhalten).

Falls Sie noch Fragen haben oder Hilfe bei der Konfiguration benötigen, dann kontaktieren Sie uns gerne.