Absagefrist bei Terminstornierung (Terminstorno)

eTermin bietet Ihnen die Möglichkeit, Absagefristen für die Terminstornierung (global oder individuell pro Leistung) festzulegen. Sie können damit also festlegen bis zu welchem Zeitpunkt vor dem Termin Ihre Kunden die Termine selbstständig stornieren dürfen. 
Derselbe Zeitraum gilt auch für den Fall, dass der Kunde den Termin an einen anderen Tag verschieben möchte.

 Die globale Absagefrist können Sie unter Unternehmen > Einstellungen > Kommunikation > Absagefrist Terminstornierung definieren.

Zudem können Sie pro Leistung festlegen, wann der letztmögliche Storno-Zeitpunkt vor dem eigentlichen Termin eintritt. Dazu klicken Sie auf Unternehmen > Leistungen > gewünschte Leistung 'Edit' > Leistungsspezifische Einstellungen > Absagefrist Terminstornierung und wählen die gewünschte Frist aus.