eTermin® Kalendersynchronisation mit Google

1. Einführung

Über eTermin gebuchte Termine können mit dem Google Terminkalender auf iPhones/iPads oder Android Smartphones, PCs und Macs synchronisiert werden. Es werden dabei sowohl die über die Online Terminbuchungsseite gebuchten Termine, als auch die von Ihnen manuell per Telefon vereinbarten und eingetragenen Termine synchronisiert.
Die Synchronisation der Termine funktioniert in beide Richtungen. Somit können Sie Termine
ganz einfach wie gewohnt in Ihrem externen Terminkalender erzeugen und editieren. Die Termine werden automatisch zum eTermin Online Buchungssystem übertragen. Es werden auch automatisch Terminbestätigungen und Terminerinnerungen für die Termine versendet, welche Sie im externen Terminkalender erstellt oder editiert haben.
Dieses Dokument beschreibt die Konfiguration für Google Kalender in eTermin.

2. Konfiguration der Synchronisationseinstellungen

Gehen Sie in Ihrem eTermin Account zum Reiter Unternehmen > Synchronisation.

Wählen Sie in der Auswahlbox Kalenderanbieter Google Kalender aus.

Klicken Sie anschließend auf den Button Google Kalender verbinden.

 Es öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie bitte Verbindung zu Google Kalender herstellen aus.

Falls Sie mehrere Google Konten haben, dann erscheint ein weiteres Fenster zur Auswahl. Klicken Sie auf das zu synchronisierende Google Konto. 

Es erscheint ein weiteres Fenster mit den in diesem Google Konto verfügbaren Kalendern. Wählen Sie den zu synchronisierenden Kalender aus.  

Anschließend erscheint ein weiteres Fenster mit der Bestätigung, dass die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde. 

Klicken Sie auf den Button Änderungen speichern.

Achtung: Falls Sie die G Suite von Google nutzen, müssen Sie die globale Sicherheitseinstellung von Ihrem Account wie folgt ändern, damit eTermin auch Schreibberechtigung in Ihrem Google Kalender erhält. Diese Änderung kann lt. Google bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen.

Nach erfolgreicher Aktivierung der Synchronisation werden alle Termine von Ihrem externen Kalender in den eTermin Kalender übertragen. Je nach Anzahl der bereits vorhandenen Termine in Ihrem Kalender kann das bis zu 30 Minuten dauern. Danach können Sie sich die synchronisierten Termine im eTermin Reiter Kalenderansicht ansehen. Des Weiteren können Sie nun die Verbindung testen indem Sie einen neuen Termin im eTermin Kalender oder über die Online Terminbuchungsseite buchen. Der Termin sollte unverzüglich im externen Kalender sichtbar sein.

Hinweis: Die Synchronisierung vom eTermin Kalender in den externen Kalender geschieht in Echtzeit. Die Synchronisierung vom externen Kalender in den eTermin Kalender ist abhängig vom  Synchronisierungsintervall. Es ist standardmäßig auf 5 Minuten eingestellt. Termine, welche im externen Kalender erzeugt oder editiert werden, sind somit innerhalb von spätestens 5 Minuten im eTermin Kalender sichtbar.

Hinweis: Falls Sie bereits Termine im eTermin Kalender eingetragen haben bevor Sie die Synchronisation aktiviert hatten, so werden diese initial nicht in den externen Kalender übertragen. Dazu müssen Sie den Termin im eTermin Kalender editieren (bspw. mittels Drag & Drop verschieben und danach wieder in die ursprünglichen Zeitraum schieben). Danach wird der Trigger für die Synchronisierung mit dem externen Kalender angestoßen.

Sollten Sie die Synchronisation zu Ihrem Google Kalender einmal deaktivieren und neu herstellen wollen, müssen vor der erneuten Synchronisation die Zugriffsrechte in Ihrem Google Konto bearbeitet werden. Dazu müssen Sie in Ihrem Google Konto angemeldet sein. Klicken Sie in der rechten Ecke auf Ihr Account-Bild und auf „Google-Konto verwalten“. Hier wechseln Sie zum Punkt „Sicherheit“.

Hier finden Sie den Punkt "Drittanbieter-Apps mit Kontozugriff". Aufgrund der zuvor vorhandenen Synchronisation wird hier eTermin angezeigt. Klicken Sie hier auf "Zugriff von Drittanbietern verwalten". In der Verwaltung klicken Sie auf "eTermin" wodurch die Details zum Zugriff angezeigt werden, ebenso wie die Schaltfläche "Zugriffsrechte entfernen". Klicken Sie darauf und bestätigen Sie, dass Sie die Zugriffsrechte entfernen wollen.

Danach verschwindet eTermin von den Zugriffsrechten und Sie können die Synchronisation erneut herstellen.

Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie trotz oben angeführter Schritte Probleme bei der Konfiguration der Kalendersynchronisierung haben.

Für eine Hilfestellung zur Synchronisation mit Outlook klicken Sie bitte hier.

Für eine Hilfestellung zur Synchronisation mit Apple iCloud klicken Sie bitte hier.

Für eine Hilfestellung zur Synchronisation mit Exchange Server klicken Sie bitte hier.

Sie können auch verfügbare Arbeitszeiten über Ihren externen Kalender (Google, iCloud, Office365,..) eintragen, mehr Informationen dazu finden Sie hier.