Wo konfiguriere ich die E-Mail Benachrichtigungen bei intern gebuchten Terminen im Terminkalender?

Wenn Sie für Ihre Kunden im Terminkalender einen Termin manuell buchen, können Sie für diese Termine ebenfalls die automatischen E-Mail Benachrichtigungen konfigurieren.

Dazu gehen Sie im Terminkalender auf Einstellungen > E-Mail Benachrichtigungen:

Die automatische Benachrichtigung wird bei Aktivierung folgender Funktionen versendet:

*) Neuer Termin

Wenn Sie über den Terminfinder oder via Doppelklick auf einen Tag & Uhrzeit einen neuen Termin anlegen, können Sie hier festlegen, ob eine automatische Terminbestätigung versendet werden soll. Ebenso können Sie hier festlegen, ob Sie für intern gebuchte Termine einen anderen Bestätigungstext verwenden möchten, als für Termine die über die Online Buchungsseite gebucht werden.

*) Terminänderung

Bei Aktivierung dieser Funktion, wird ebenfalls eine automatische Benachrichtung bei Terminänderung an den Kunden versendet. Falls die Start- und Endzeit gleich bleibt und sich nur das Datum ändert, ist es auch möglich hier festzulegen, ob sodann eine automatische E-Mailbenachrichtigung verschickt werden soll oder nicht.

*) Terminstornierung

Wenn Sie einen Termin zur Gänze löschen, haben Sie auch hier die Möglichkeit festzulegen, ob der Kunde eine automatische Benachrichtigung dieser Terminstornierung per E-Mail erhalten soll.

*) Kopie an eigene Adresse senden

Bei Aktivierung dieser Funktion, erhalten Sie bei intern gebuchten Terminen die gleiche E-Mail Terminbestätigung, Terminstornierung oder Terminänderung, wie Sie auch der Kunde per E-Mail erhält.

*) Benachrichtigung bei Terminerstellung senden

Wenn Sie diese Funktion aktivieren, erhalten Sie bei intern gebuchten Terminen die gleiche E-Mail Terminbestätigung, die auch bei online gebuchten Terminen versendet wird. Zusätzlich wird auch angezeigt, von welchem Benutzer der intern gebuchte Termin angelegt wurde.

Hinweis:
Wenn Sie beim Termin den Haken bei "Benachrichtigung senden" setzen, werden all die aktivierten Funktionen von den "Einstellungen > automatische E-Mail Benachrichtungen" durchgeführt. Falls Sie den Haken bei "Benachrichtung senden" nicht setzen, wird keine automatische Benachrichtung an Sie oder den Kunden versendet.

Sollten Sie noch Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns bitte.