Erste Schritte: Mit eTermin durchstarten

Wenn Sie sich neu bei eTermin registrieren, werden Sie durch unseren Einrichtungsassistenten geführt um die ersten Schritte für Ihre eigene Buchungsseite durchzuführen. In folgendem Artikel beschreiben wir, wie Sie vorgehen müssen, um nach der ersten Einrichtung weitere Termine anzubieten.

Um Termine auf Ihrer Buchungsseite buchbar zu machen sind nur wenige grundlegende Schritte nötig, die wir Ihnen nun erklären:

Schritt 1: Leistungen erstellen

Eine Leistung gibt vor, welche Terminarten sie für Ihre Kunden anbieten möchten. Das können Beratungstermine, Termine zum Vorstellen eines Produktes oder auch andere Dienstleistungen oder Kurse und Seminare sein. Dabei legen Sie für jede Leistung die jeweilige Termindauer und gegebenenfalls auch ein passendes Bild und den Preis fest.

Alle Ihre Leistungen finden Sie unter Unternehmen > Leistungen.

Wenn eine komplett neue Kategorie für die neue Leistung erstellt werden soll, klicken Sie zuerst auf den Button „Neue Kategorie“ und erstellen eine neue Leistungsgruppe.
Der neuen Kategorie können Sie im ersten Schritt auch einen eigenen Namen geben.

Sind die Einstellungen für die Kategorie erledigt, wechseln Sie in den Reiter Leistungen.
Innerhalb einer Leistungsgruppe können Sie beliebig viele Leistungen erstellen. Klicken Sie dazu auf den „Neue Leistung“ Button.

Soll Ihre neue Leistung innerhalb der bereits existierenden Kategorie erscheinen, klicken Sie auf die jeweilige Kategorie, um sie zu öffnen. Sie landen nach dem Öffnen automatisch im Reiter „Leistungen“. Dort klicken Sie auf den Button „Neue Leistung“ um die neue Leistung zu erstellen.

Im erschienenen Pop-Up Fenster geben Sie dann einen Namen, eine Termindauer und bei Bedarf einen Preis an. Sie können bei der Termindauer auch mit Vor- und Nachbearbeitungszeiten arbeiten.
Zum Schluss speichern Sie die Leistung.

Die erstellte Leistung erscheint dann auf Ihrer Buchungsseite und kann ausgewählt werden.

Wurde eine neue Kategorie erstellt, erscheint die Leistung in dieser, unterhalb der bestehenden Leistungen.

Wurde die neue Leistung innerhalb der existierenden Kategorie erstellt, ist sie mit den anderen Leistungen zusammen in der selben Kategorie.

Eine ausführliche Beschreibung der weiteren Kategorien und Leistungen finden Sie hier.

Ebenso haben Sie die Möglichkeit Kategorien und auch Leistungen dynamisch Einblenden zu lassen. Mehr dazu erfahren Sie hier.

Schritt 2: Kalender

Damit ein Termin gebucht werden kann, muss ein Kalender existieren, in dem der Termin gebucht werden kann. Kalender können für Mitarbeiter, Geräte oder Räume, etc. angelegt werden. 
Standardmäßig ist bereits ein Kalender in Ihrem eTermin Account zur Buchung vorhanden.

Unter Unternehmen > Kalender können Sie auch weitere Kalender zur Buchung anlegen. Klicken Sie hier auf den Button „Neuer Kalender“ und es wird ein neuer Kalender erstellt.

Jeder Kalender kann unabhängig von den anderen gebucht werden. Sie können auch festlegen, ob in bestimmte Kalender auch nur Termine mit bestimmten Leistungen gebucht werden sollen.
Wenn Sie diese Funktion nutzen und neue Leistungen erstellen, stellen Sie sicher, dass die neue Leistung auch mindestens einem Kalender zugeordnet ist, damit sie buchbar ist. Dies machen Sie unter Unternehmen > Kalender > Zuordnung Leistungen.

Informationen und weitere Hilfsartikel zu den eTermin Kalendern finden Sie hier.

Schritt 3: Arbeitszeiten

Nachdem festgelegt wurde welche Leistungen in welchen Kalendern gebucht werden kann, muss noch definiert werden, wann die Buchungen möglich sind.

Unter Unternehmen > Arbeitszeiten legen Sie fest, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten Sie für Ihre Kunden Termine anbieten möchten. Sind bereits Arbeitszeiten vorhanden und diese für alle Leistungen aktiviert, kann die neue Leistung bereits gebucht werden.

Beim Erstellen von neuen Arbeitszeiten haben Sie für die Einrichtung verschiedene Optionen. Eine detaillierte Dokumentation der Möglichkeiten finden Sie hier.
Ebenso können Sie Abwesenheiten einfügen, um zu bestimmten Zeiten nicht buchbar zu sein.

Sind diese drei Schritte erledigt, so kann die neue Leistung gebucht werden. Ihre erstellte Buchungsseite können Sie über Buchungsseite > Vorschau Buchungsseite oder über den orange-farbenenen Link in der rechten oberen Ecke aufrufen.

Das Aussehen Ihrer Buchungsseite können Sie noch farblich an Ihre eigene Webseite oder Ihr Corporate Design anpassen. Informationen dazu finden Sie hier.

Hinweis: eTermin bietet eine große Bandbreite an Funktionen und Einstellungen, die den gewünschten Buchungsprozess automatisieren können. Sollten Sie unsicher sein, wie bestimmte Bereiche einzustellen sind um ein gezieltes Ergebnis zu erreichen, können wir Ihnen gerne behilflich sein.
Wenn kein speziellerer Buchungsprozess gewünscht ist, empfehlen wir Ihnen die Standardeinstellungen der jeweiligen Funktionen zu nutzen.
Sollten Sie auf der Suche nach einer bestimmten Funktion sein, nutzen Sie gerne unsere Suchleiste. Sie finden diese im oberen Bereich des eTermin Backends.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne.