Wie kann ich meine Termine manuell bestätigen?

 Falls Sie Ihre Termine manuell bestätigen möchten, bevor sie an Ihren Terminbucher final bestätigt werden, können Sie dies für Ihren Account festlegen, oder auch pro Leistung definieren.

 Als Globale Einstellung können Sie dies im Menü unter Buchungsseite > Einstellungen > Allgemein > Erweiterte Einstellungen anzeigen > Termin manuell bestätigen aktivieren. Anschließend können Sie die Tage auswählen an denen eine manuelle Terminbestätigung notwendig ist.

Falls Sie die manuelle Terminbestätigung nur für bestimmte Leistungen aktivieren möchten, dann gehen Sie im Menü auf Unternehmen > Leistungen > gewünschte Leistung 'Edit' > Erweiterte Einstellungen anzeigen > Termin manuell bestätigen.

Hier ein Beispiel, wie die manuelle Terminbuchung funktioniert:

Der Termin wird auf Ihrer Online Buchungsseite ausgewählt und vom Terminbucher gebucht.
Der Terminbucher erhält daraufhin einen Hinweis, dass der Termin vorgemerkt wurde und erst nach Bestätigung gültig ist.

Daraufhin erhalten Sie eine Terminanfrage per E-Mail mit 4 Auswahlmöglichkeiten und weiter unten in der E-Mail die Kondaktdaten und Details des Terminbuchers.
Sie können sich nun entscheiden den Termin mit oder ohne Kommentar zu bestätigen, oder den Termin mit oder ohne Kommentar abzusagen. Klicken Sie auf den gewünschten Button in diesem E-Mail.

Damit in der Terminbestätigung oder in der Terminstornierung der Kommentar angezeigt werden kann, fügen Sie bitte im Text noch den Platzhalter ADDITIONALCOMMENT hinzu. Gehen Sie dafür zu Unternehmen > Einstellungen > E-Mail/SMS Vorlagen > E-Mail Terminabsage (manuell durch Terminanbieter)

Wenn nun beispielsweise die Terminabsage mit Kommentar gewählt wird, öffnet sich ein neues Browser-Fenster in das Sie Ihre Bemerkung schreiben können.

In der Terminstornierung des Terminbuchers sieht der Text dann wie folgt aus:

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn wir Ihnen bei den Einstellungen behilflich sein können.