Wie kann man einen Anhang in den E-Mails an den Terminbucher mitsenden?

Sie haben die Möglichkeit Anhänge wie z.B. PDF-Dateien oder Bild-Dateien in den automatisierten E-Mails an Ihre Terminbucher mit zu senden.

Unter Unternehmen > Dateiverwaltung können Sie Ihre gewünschten Dateianhänge hochladen.

Danach haben Sie die Möglichkeit im Drop-Down-Menü auszuwählen, ob Sie die Datei direkt als Anhang in Ihren E-Mail Terminbestätigungen versenden möchten.

Es erstellt sich zusätzlich zu jeder hochgeladenen Datei eine eigene URL, die Sie dann mit HTML Code je Leistung einbinden können.

Falls Sie unterschiedliche Dateien je Leistung versenden möchten, verwenden Sie in der E-Mail Vorlage z.B. folgenden HTML Code:

Bitte klicken Sie <a href="URL DER DATEI">hier</a> um die Datei runterzuladen.

Diese Textzeile können Sie direkt bei der betroffenen Leistung hinterlegen. Gehen Sie dazu zu Unternehmen > Leistungen und klicken Sie auf die betroffene Leistung. Im dazugehörigen Pop-Up Fenster wechseln Sie in den Reiter "Erweiterte Einstellungen", wo Sie die Textzeile bei der Option "E-Mail Text" hinterlegen.

Damit diese Textzeile auch in der E-Mail Bestätigung erscheint, benötigt es noch den passenden Platzhalter in der E-Mail Vorlage. Diesen hinterlegen Sie unter Unternehmen > Einstellungen > E-Mail/SMS Vorlgen.
Um den Text aus der Option "E-Mail Text" mitzuschicken, fügen Sie den Platzhalter
%SERVICETEXT%
an eine gewünschten Stelle in der E-Mail Vorlage ein.

Denselben Schritt können Sie auch für mehrere Leistungen wiederholen. Werden dann mehrere Leistungen mit E-Mail Text ausgewählt, werden alle Textzeilen untereinander in der Bestätigung ausgegeben.

Sollte gewünscht sein, dass der gesamte Inhalt einer Bestätigungsmail zusätzlich zum Link verändert werden, können Sie unter Unternehmen > Einstellungen > E-Mail SMS Vorlagen die Option "Unterschiedlicher Terminbestätigungstext pro Leistung" nutzen.

Nach "Änderungen speichern" ist nun dieser Text aktiv und entsprechend eingerichtet.

Falls Sie noch Fragen haben oder Hilfe bei der Konfiguration benötigen, dann kontaktieren Sie uns gerne.