Mitarbeiterauswahl durch Kunden bei der Terminbuchung und Kalenderreihenfolge

Sie möchten Ihren Kunden bei der Terminbuchung die Auswahl eines bestimmten Mitarbeiters anbieten? 

Diese Funktion können Sie unter Buchungsseite > Einstellungen > Allgemein > Auswahl der Mitarbeiter, Ressourcen oder Standorte bei Terminauswahl aktivieren.

Hinweis: Möchte der Kunde den gebuchten Termin beim gewünschten Mitarbeiter verschieben, werden bei der erneuten Terminauswahl standardmäßig alle verfügbaren Kalender angeboten.
Damit der Kunde automatisch wieder einen Termin beim gewünschten Mitarbeiter buchen kann, fügen Sie den Platzhalter CHANGELINKCALENDAR in die E-Mail Vorlage der Terminbestätigung ein.
Wie Sie den Inhalt der Terminbestätigung bearbeiten können erfahren Sie hier.

Optionale Features

Die folgenden optionalen Funktionen können Sie aktivieren, sobald Sie die Option Auswahl der Mitarbeiter, Ressourcen oder Standorte bei Terminauswahl aktiviert haben.

Eintrag "Alle Kalender/beliebig" anzeigen:

Ist diese Option aktiv, wird vor den Mitarbeitern der Eintrag "Beliebig" angezeigt.

Hat ein Kunde diese Auswahl markiert, wird ihm eine Übersicht aller verfügbaren Termine des Tages angezeigt. Dadurch hat ein Kunde die Möglichkeit einen früheren Termin bei einem anderen Mitarbeiter zu buchen, sollte der gewünschte Mitarbeiter nicht eher verfügbar sein.

Eigene Sortierung:

Standardmäßig reiht eTermin sämtliche Ihrer Kalender nach alphabetischer Reihenfolge in der Buchungsansicht. Falls Sie jedoch eine eigene Sortierung wünschen, aktivieren Sie die Option "Eigene Sortierung.

Im zweiten Schritt können Sie nun Ihre eigene Sortierung vornehmen. Dazu klicken Sie auf Unternehmen > Kalender > Erweiterte Einstellungen und fügen im Textfeld neben Reihenfolge Kalender die gewünschte Anzeigeposition für den aktuellen Kalender hinzu.

In unserem Beispiel haben wir Mitarbeiter B auf Position 1 gereiht, wodurch sein Kalender auf der Buchungsseite an erster Stelle aufscheint.

Standorte nach Entfernung sortiert anzeigen:

Wenn Sie verschiedene Standorte als Kalender nutzen oder Termine beim Kunden vor Ort anbieten, können mit dieser Option die Kalender mit aufsteigender Entfernung angezeigt werden. Dazu ist es nötig, dass ein Kunde bei Schritt 1 der Buchung die eigene Adresse angibt. Erstellen Sie dazu unter Unternehmen > Leistungen eine neue Kategorie vom Typ Ortsauswahl.

Zusätzlich muss in jedem Kalender eine eigene Adresse unter Unternehmen > Kalender > Allgemein bei Abweichende Unternehmensdaten hinterlegt sein.

Suchfeld anzeigen:

Mithilfe dieser Funktion erscheint über der Mitarbeiterauswahl ein Suchfeld. Mithilfe dessen kann der Kunde nach einem bestimmten Kalender suchen.

Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.