SMS Benachrichtigung an Mitarbeiter bei Terminbuchung

Standardmäßig wird für jede Terminbuchung eine Email Bestätigung an den Terminbucher und auch an Sie als Unternehmer gesendet. Darüberhinaus können beliebig viele Email Adressen von Ihren Mitarbeitern hinterlegt werden, damit diese ebenfalls per Email über den neuen Termin informiert werden.

Zusätzlich gibt es die Möglichkeit des automatischen Versands einer SMS an die hinterlegte Mobilnummer sobald ein Termin für einen bestimmten Mitarbeiter oder Ressource gebucht wird. Dabei können Sie auch noch definieren unter welchen Bedingungen die SMS versendet werden soll. Beispielsweise wird eine SMS nur dann versendet wenn Ihr Kunde einen Termin innerhalb von dem gewünschten Zeitraum vor dem eigentlichen Terminbeginn gebucht hat. Somit sind Sie und Ihre Mitarbeiter immer bestens informiert, selbst wenn mal ein Termin kurzfristig gebucht wird. 

Sie können auch festlegen, ob der Mitarbeiter eine SMS nur über Terminbestätigungen oder auch für Terminanfragen erhalten soll, sollten Sie gebuchte Termine zuerst manuell bestätigen wollen. Bei Terminanfragen hat der Mitarbeiter die Möglichkeit, den Termin des Kunden zu bestätigen.

Diese Einstellung finden Sie unter Unternehmen > Kalender > Erweiterte Einstellungen.